Responsabile dell'Assistenza Tecnica
Area Assistenza Tecnica

Un bravo responsabile assistenza tecnica può essere paragonato al comandante sul campo di un’unità militare: ha ben chiari gli obiettivi da raggiungere, possiede il quadro generale della situazione e ha tutte le informazioni strategiche (anche le più riservate) utili a guidare la sua squadra.

Mansioni:

• gestione sito tecnico B2B ricambi
• gestire ed organizzare rimborsi, scambi e buoni per la restituzione della merce
• rispondere a domande, richieste

Competenze:

• Analizzare e risolvere problemi
• Fare report delle attività svolte
• Aprirsi al dialogo
• Esercitare leadership
• Gestire obiezioni/conflitti
• Gestire, ottimizzare le risorse
• Prendere decisioni
• Gestione allo stress

Requisiti:

• Laurea in ambito economico
• Esperienza minima di 2anni